ビデオファーストの一体型コミュニケーションプラットフォーム

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単一の楽に操作できるソリューションで、ビデオファースト型の統合ビジネスコミュニケーションへの橋渡しを

クラウド電話システム

Zoom Phoneは、洗練されたユーザーエクスペリエンスで、従来の業務用電話システム機能をサポートし、従業員と顧客とのやり取りを斬新に変えます

集中管理

楽に操作できる集中管理ポータルを使用して、使えるように設定し、ユーザーを管理し、ビジネスのやりとりを高機能でモニタリングします

安全と信頼性

世界中で使用されているZoomクラウドプラットフォームは、エンタープライズ級の信頼性と質を誇るサービスによりHDボイスの安全を確保するので、どんな通話も完全サポートします。

電話、ビデオ、会議、およびチャットにはひとつの統合アプリ

  • シームレスに電話をかけたり受けたり、コンテンツを共有したり、ビデオ会議に参加したり、Zoomデスクトップやモバイルアプリからチャットメッセージを送信できます
  • 参加者が電話を切ったり、別の会議ブリッジにダイヤルインしなくても、電話会議を簡単にZoom会議に移行します
  • Windows、MacOS、iOS、そしてAndroid用のネイティブアプリケーションは、音声とビデオのサービス品質を最大限に高め、操作性に配慮して設計されています

企業向けクラウド電話システム機能

自動制御された通話ルーティングおよび自動応答

着信を決して逃しません。高機能で個人的な
システム呼ルーティング機能により、通話は
すばやく無駄なく接続されます。

従来の常識を破る統合性

Salesforce.com、Microsoft
Office 365、およびGoogle G-Suiteとのネイティブ
統合により、従業員の生産性を高めましょう

ご使用中のキャリアの持ち込みも

ご使用中のPSTNサービスプロバイダのままで、実質的にすべての国でZoom PhoneクラウドPBXサービスを強化します。

ボイスメールと通話記録

すべてのPC、デスクフォン、またはモバイルデバイスから、転記された
ボイスメールを簡単に聞いたり読んだり
録音された通話の内容を確認できます。

安全なHDオーディオ

従業員が、安全で高精細な音声
会話機能を利用してやり取り
できます。

規格ベースのエンドポイントとの相互運用性

PolycomとYealinkのVoIPデバイス
をサポートすることで、従来のデスクフォンの操作性
を維持しています

Zoom
PhoneをZoom Meetingにシームレスに移行

ボタンを1回タッチするだけで、Zoom Phone通話をZoom Meeting
にすばやく移行できます。

  • Zoom Meetingのコンテンツ共有、ビデオ、およびチャットの機能を最大限に活用して、Zoom Phone通話でチャットを
  • 参加者が、ご使用中の通話を切って、別の会議ブリッジにダイヤルインする必要がなくなります
  • ミーティングまたは電話会議の開始に必要な時間を大幅に短縮

ご使用中のキャリアを持ち込み
クラウドへの移行を早めましょう

Zoomの個人のキャリア持ち込み機能(BYOC)ならば、法人クライアントは
、ご使用中のPSTNサービスプロバイダに、Zoom Phoneクラウド
PBXサービスを追加できます。

ご使用中の通話プランと料金を超えない

最新の通信プラットフォームにアップグレードする際に早期の解約料を支払うのは避けたい

Zoomへの移行は簡単です。

電話番号をそのまま使えるようにZoom Phoneにパワーアップして、ご使用中のサービス解約も可能です

海外対応

通話システム管理を一元化し、実質的にどこの国であっても使えるZoom Phoneサービスをお楽しみいただけます

Zoom
Phone通話の
品質と状態をモニタリングできるダッシュボード

Zoom Phone品質モニタリングダッシュボードおよび通話詳細レポート
により、管理者は
通話品質の問題を事前に防ぐためモニタリングおよびトラブルシューティングできます。

  • 潜在的なネットワーク関連の品質の問題をきちんと取り仕切るために、Zoom Phoneのパフォーマンスの状態をすばやく視覚化して評価します
  • VoIPコーデックのビットレート、パケット損失、ジッター、およびネットワーク遅延のネイティブレポートにより、潜在的なネットワークの問題を識別して分離します
  • IT管理担当者は、自動的に割り当てられた平均オピニオン評点(MOS)を使用して、ネットワークを横行するすべての通話のパフォーマンスを追跡

いまのコンタクトセンターをそのまま使用

サービスとしてのコンタクトセンター(CCaaS)ソリューションプロバイダ、Five9およびTwilioへの従来の常識を破るネイティブ統合によって、お好みのカスタマー
エクスペリエンスプラットフォームをZoomクラウドに統合することは、これまでになく簡単になりました。

ダイレクトネットワークピアリング

Zoomクラウドとコンタクトセンターパートナー間の通話は、さらにQoSを向上させるために、プライベートネットワークピアリング接続を介して直接的にルーティングされます。

自動通話ルーティング

Zoom Phoneの自動応答、コールキュー、Zoom Phoneユーザーからの通話を、Five9およびTwilio Flexのキャンペーンとキューに、効率的にルーティングします。

ビデオファースト統合されたコミュニケーションの力を開放

大手企業が自社のクラウド通話ソリューションを提供するためにZoomを信頼する場合、信頼性、使いやすさ、
セキュリティに関して妥協はありません。

「Cienaで働いていますが、みんなZoomが大好きです。Zoomは我々にビデオという文化を持ち込みましたが、社外の誰かと通話できる機能だけが無かったのです。ツールをひとつにまとめることで誰もが楽にコミュニケーションができる環境が欲しかったので、Zoom Phoneができたときは大喜びしました。」

-Henry Ku、ディレクターITインフラストラクチャ@ Ciena

Zoom Phoneを今すぐ使い始めるには、営業にお問い合わせください